Suporte

Entre em contato com nosso suporte técnico

Perguntas frequentes (F.A.Q.)

Como o Eskaller funciona?

O Eskaller atua como um gateway de segurança avançado, utilizando tecnologias de firewall e gerenciamento de rede para proteger, otimizar e gerenciar o tráfego de dados em uma infraestrutura de TI. Ele analisa o tráfego de entrada e saída para detectar e prevenir ameaças, ao mesmo tempo em que oferece funcionalidades como VPN, controle de acesso e balanceamento de carga.

Quais problemas o Eskaller resolve?

O Eskaller é projetado para resolver uma série de desafios de TI, incluindo vulnerabilidades de segurança, conexão matriz-filial, gerenciamento complexo de rede, acesso remoto inseguro e ineficiências de desempenho. Ele ajuda a prevenir ataques cibernéticos, simplificar a administração de rede, melhorar a conectividade e o desempenho geral.

Quais são os benefícios do Eskaller?

Os principais benefícios do Eskaller incluem segurança robusta de dados, conexão matriz-filial, gerenciamento centralizado da rede, melhor desempenho e confiabilidade, e escalabilidade fácil. Ele também promove o trabalho remoto seguro e a eficiência operacional, permitindo que as empresas cresçam de maneira protegida.

Quais são as principais funcionalidades do Eskaller?

As principais funcionalidades do Eskaller englobam firewall avançado, VPN segura, fail over automático, filtros de conteúdo web, gerenciamento centralizado por meio de um painel intuitivo, e suporte a múltiplas conexões de internet para balanceamento de carga.

Quais são os requisitos para utilizar o Eskaller?

Para utilizar o Eskaller, é necessário ter uma infraestrutura de rede compatível e dispositivos RouterBoard (RB) para a implementação do hardware. Além disso, é preciso acesso administrativo à rede para configurar as políticas e as funcionalidades de segurança conforme necessário.

Como faço para começar a usar o Eskaller?

Para começar a usar o Eskaller, entre em contato com a equipe de vendas da Forte Security para adquirir a solução e agendar uma instalação. A equipe técnica da Forte Security irá auxiliar na configuração inicial e na customização do sistema para atender às necessidades específicas da sua empresa.

Quais são as opções de suporte disponíveis?

A Forte Security oferece suporte técnico abrangente para o Eskaller, incluindo assistência remota, documentação detalhada, e um serviço de helpdesk para resolver dúvidas e problemas. Planos de suporte avançado com monitoramento proativo também estão disponíveis.

Como posso entrar em contato?

Para entrar em contato, você pode enviar um e-mail para [email protected], ligar para (55) 3347-1831, ou utilizar o formulário de contato disponível no site oficial da Forte Security.

O Eskaller é compatível com outras plataformas/sistemas?

Sim, o Eskaller é projetado para ser compatível com uma ampla variedade de plataformas e sistemas operacionais, facilitando a integração com a infraestrutura de TI existente e suportando uma transição suave para sua implementação.

Quais são as medidas de segurança implementadas?

As medidas de segurança do Eskaller incluem criptografia avançada, autenticação de dois fatores, políticas de segurança personalizadas, isolamento de rede, detecção e prevenção de intrusões, e monitoramento contínuo de ameaças para proteger contra uma ampla gama de vulnerabilidades cibernéticas.

Precisa de ajuda? Entre em contato com nosso suporte técnico agora mesmo!

(55) 3347-1831

pt_BRPortuguese